1. Quem pode solicitar
O titular dos dados — colaborador com conta de acesso ao Portal do Colaborador / aplicativo — pode solicitar a exclusão da conta e o tratamento de seus dados pessoais conforme a LGPD.
2. Como solicitar
Envie um e-mail para:
Assunto sugerido: Solicitação de exclusão de conta e dados — Portal do Colaborador.
Você também pode abrir a solicitação diretamente com o RH da sua empresa. O Grupo Global analisará o pedido e dará andamento conforme as obrigações legais e políticas internas.
3. O que informar no pedido
- Nome completo
- E-mail de acesso ao portal/app
- CPF, se o RH solicitar para confirmar a identidade
- Descrição clara do pedido (exclusão de conta / dados do app)
4. O que acontece depois
- O controlador analisa a solicitação e confirma a identidade, se necessário.
- O acesso à conta no portal/app pode ser desativado.
- Dados pessoais desnecessários ou excessivos podem ser eliminados ou anonimizados, quando cabível.
- Prazo estimado de resposta: até 30 dias, podendo ser prorrogado nos termos da LGPD.
- Você receberá confirmação pelo mesmo canal utilizado na solicitação, sempre que possível.
5. Dados que podem ser retidos
Mesmo após a desativação do acesso, alguns dados podem ser mantidos por obrigação legal ou regulatória (por exemplo registros de folha de pagamento, ponto, documentos trabalhistas e auditorias). Nesses casos, o acesso ao app é removido, mas a conservação ocorre apenas pelo tempo e nas hipóteses previstas em lei.
6. Política de Privacidade
Para mais detalhes sobre o tratamento de dados, consulte a Política de Privacidade.